СЕРВЕРА ТЕРРАРИЯ

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

1.1.1. Исполнитель (Получатель средств) — Индивидуальный предприниматель Василенко Артем Владимирович (ИНН 741706758770), предоставляющий услуги по обеспечению доступа к игровым привилегиям на серверах Terraria проекта Сервера Террария.

1.1.2. Заказчик (Участник, Плательщик) — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и оплатившее услуги Исполнителя.

1.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.1. Акцепт означает заключение Договора на условиях Оферты.

1.1.4. Донат (Платеж, Пожертвование) — добровольная оплата, вносимая Заказчиком в пользу Исполнителя за предоставление игровых привилегий.

1.1.5. Игровые привилегии (Награды, Услуги) — набор виртуальных игровых преимуществ (киты, доступ к режимам, косметические предметы и т.д.), которые Заказчик получает на игровых серверах Исполнителя после оплаты.

1.1.6. Сайт Исполнителя — совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://servdw.ru и https://ds.servdw.ru (магазин).

1.1.7. Игровой сервер — программное обеспечение, обеспечивающее многопользовательскую игру Terraria, администрируемое Исполнителем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления услуг по обеспечению доступа к игровым привилегиям.

2.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• 2.2.1. Оформление заказа и оплата услуг на сайте магазина https://ds.servdw.ru;
• 2.2.2. Перечисление денежных средств напрямую Исполнителю с указанием назначения платежа (игровой никнейм);
• 2.2.3. Любое фактическое использование игровых привилегий, полученных в результате оплаты.

2.3. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями Оферты в полном объеме;
• полностью понимает значение своих действий по акцепту;
• обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
• достиг возраста 14 лет (при возрасте от 14 до 18 лет — имеет согласие законных представителей).

2.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в порядке, предусмотренном разделом 10.

2.5. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://servdw.ru/po.php.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по предоставлению Заказчику доступа к игровым привилегиям на серверах Terraria проекта Сервера Террария в соответствии с условиями настоящей Оферты и описанием на Сайте.

3.2. Полный перечень доступных привилегий, их описание и стоимость размещены в каталоге магазина по адресу: https://ds.servdw.ru.

3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость каждой привилегии (услуги) указывается на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе. Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги (НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима).

4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.3. Оплата услуг производится Заказчиком одним из способов, доступных на Сайте (банковские карты, электронные кошельки, платежные терминалы и др.).

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или платежного партнера.

4.5. При регистрации заказа или обращении к Исполнителю Заказчик обязуется предоставить:

• 4.5.1. Игровой никнейм (обязательно);
• 4.5.2. Адрес электронной почты (для отправки подтверждения и связи);
• 4.5.3. Контактный телефон (опционально, для ускорения решения спорных ситуаций).

4.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Непредоставление или недостоверность информации может привести к невозможности получения привилегий, и Исполнитель не несет ответственности за такие последствия.

5. ИГРОВЫЕ ПРИВИЛЕГИИ (НАГРАДЫ)

5.1. За внесение добровольного пожертвования (доната) Заказчик получает гарантированный доступ к игровым привилегиям, описание которых указано в каталоге магазина.

5.2. Если иное не указано в описании конкретной привилегии, срок действия привилегий составляет 1 (один) месяц с момента активации на игровом сервере.

5.3. После истечения срока действия привилегии автоматически деактивируются. Для продления необходимо внести новый платеж.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять набор и характеристики привилегий для улучшения игрового баланса. При этом Заказчик не теряет функционал оплаченной привилегии, если иное не вызвано технической необходимостью (смена версии игры, модов и т.д.).

5.5. Привилегии являются виртуальным внутриигровым товаром и не могут быть переданы другому игроку, обменены на реальные деньги или другие материальные ценности, если это прямо не разрешено Исполнителем.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1. Предоставление доступа к привилегиям (выдача награды) происходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут после поступления оплаты, если иное не указано в описании товара.

6.2. В случае технических сбоев или необходимости ручной выдачи, срок предоставления услуги может быть увеличен до 24 часов, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика по контактным данным.

6.3. Моментом окончания оказания услуги считается момент предоставления Заказчику доступа к оплаченной привилегии (активация на сервере).

6.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае проведения технических работ на серверах с предварительным уведомлением (при возможности) или без такового в экстренных случаях. Приостановка оказания услуг не является нарушением обязательств, если ее длительность не превышает разумных пределов для восстановления работоспособности.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить предоставление услуг в соответствии с условиями Оферты;
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте;
• Информировать Заказчика о статусе его заказа по запросу.

7.2. Исполнитель имеет право:

• Приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Заказчиком правил игровых серверов;
• Блокировать доступ к привилегиям при обнаружении попыток мошенничества или использования ошибок (багов);
• Отказать в оказании услуг без объяснения причин до момента оплаты;
• Передавать права и обязанности по Договору третьим лицам с уведомлением Заказчика;
• Передавать персональные данные Заказчика третьим лицам (платежным партнерам) исключительно для исполнения обязательств по Договору.

7.3. Заказчик обязуется:

• Соблюдать правила игровых серверов, доступные на Сайте или в игре;
• Не передавать свои учетные данные третьим лицам;
• Не использовать баги и уязвимости для получения преимуществ;
• Не нарушать права других игроков.

7.4. Заказчик имеет право:

• Получать услуги надлежащего качества;
• Требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 8;
• Обращаться за поддержкой по контактным данным.

8. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Основания для возврата:

• 8.1.1. Услуга не была предоставлена в течение 72 часов после оплаты;
• 8.1.2. Предоставленная услуга существенно отличается от описания на Сайте (не работает, работает некорректно);
• 8.1.3. Техническая невозможность предоставления услуги (сервер закрыт, игра обновлена и т.д.).

8.2. Возврат НЕ осуществляется в следующих случаях:

• 8.2.1. Услуга была предоставлена в полном объеме и надлежащего качества;
• 8.2.2. Заказчик был забанен (заблокирован) на серверах за нарушение правил;
• 8.2.3. Прошло более 14 дней с момента оплаты;
• 8.2.4. Заказчик просто передумал играть или ошибся при выборе привилегии (исключение: чарджбэк через банк).

8.3. Процедура возврата:

• 8.3.1. Для запроса возврата Заказчик направляет письмо на support@gamesdw.ru с темой "ВОЗВРАТ" и указанием: игрового ника, даты платежа, суммы, причины возврата;
• 8.3.2. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней;
• 8.3.3. При положительном решении возврат производится на тот же платежный инструмент, с которого была совершена оплата, в течение 30 дней с момента принятия решения;
• 8.3.4. В случае отказа Исполнитель направляет мотивированный ответ с объяснением причины.

8.4. При осуществлении возврата Исполнитель вправе удержать комиссии платежных систем, которые были уплачены при обработке платежа и не подлежат возврату.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• 9.2.1. Действия третьих лиц, включая платежные системы и интернет-провайдеров;
• 9.2.2. Сбои в работе игрового клиента Terraria, не зависящие от Исполнителя;
• 9.2.3. Потерю игровых данных в результате действий администрации при обнаружении нарушений правил (баны);
• 9.2.4. Невозможность использования услуг по вине самого Заказчика (потеря доступа, забыл пароль и т.д.).

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, эпидемии, изменения законодательства, блокировки интернет-ресурсов, кибератаки и т.п.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

10.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

10.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в любое время без специального уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

10.3. Для договоров, заключенных до вступления в силу новой редакции, применяются условия на дату заключения договора, если стороны не договорились об ином.

10.4. Исполнитель имеет право отозвать Оферту в любое время, удалив ее с Сайта. Договоры, заключенные до отзыва, сохраняют силу на условиях действовавшей на момент заключения Оферты.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ